TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Qué es un Sistema? Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben entrada que son los datos, la energía o materia del ambiente y proveen salida que es la información, la energía o materia. Cuando se estudia un sistema, se identifican aquellos componentes que forman parte del mismo entre ellos tenemos:
Entrada (input): es la fuerza de arranque del sistema, que provee el Material o la energía para la operación del sistema.
Salida o resultado (output): es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con intermedios.
Proceso (throughput): es el fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de las entradas en salidas o resultados. Generalmente es representado como la caja negra, en la que entra los insumos y salen cosas diferentes, que son los productos.
Retroacción o retroalimentación (feedback): es la función de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio preestablecido, manteniéndola controlada dentro de aquel estándar o criterio.
Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Está en constante interacción con el sistema, ya que éste recibe entradas, las procesa y efectúa salidas. La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo. Aunque el ambiente puede ser un recurso para el sistema, también puede ser una amenaza.
¿Cómo se clasifican los Sistemas? Los sistemas se clasifican como naturales (elementos que surge como una propiedad de la naturaleza) o artificiales (logrados por la intervención directa de la raza humana), abiertos (aquellos sistemas que están en intercambio con el ambiente que los rodea) o de lazos cerrados (aquellos que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea), temporales (duran cierto periodo de tiempo) o permanentes (duran mucho más que las operaciones que en ellos realiza el ser humano). Un sistema puede variar por su forma, adecuación, y/o función. Se puede tratar con un grupo de aviones desarrollando una misión en una situación geográfica concreta, un barco o una capacidad de dirigir el combate, una red de comunicaciones capaz de distribuir información a nivel mundial, o un pequeño vehículo terrestre que realice el transporte de cierto tipo de carga de un lugar a otro.
Cada sistema está formado por componentes, y estos a su vez pueden descomponerse en otros más pequeños. Si en un sistema determinado se establecen dos niveles jerárquicos, al inferior se le suele denominar "subsistema". Por ello los métodos para designar sistemas, subsistemas y componentes son relativos, ya que un sistema situado en un nivel jerárquico puede ser el componente de otro de nivel superior.
La Teoría General de Sistemas fue propuesta, más que fundada por L. von Bertalanffy en la década de 1940, con el fin de constituir un modelo práctico para conceptualizar los fenómenos que la reducción mecanicista de la ciencia clásica no podía explicar.
Esta teoría consiste en un intento por explicar, complementar y ordenar todos los sistemas que se encuentran en la realidad (organismos, sociedades, etc.),este trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objetivos tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.
La Teoría de Sistemas tiene como objetivo buscar en los sistemas de la realidad las mismas estructuras. De esta manera podrá utilizar los mismos términos y conceptos para distintos sistemas y así generar leyes universales y operantes.
La TGS establece dos conceptos esenciales que se deben tener en cuenta en un sistema:
En Primer lugar la Entropía que se refiere es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Por lo tanto se concluye que este tipo de sistemas están destinados a un fin caótico y destructivo, pese a que intenten buscar una estabilización, aquella caerá en el caos y el desorden.
Un ejemplo claro de la existencia de la entropía en las organizaciones es el control de desempeño, ello evidencia que las personas no trabajamos igual en el transcurso del tiempo. Esto debido a la interacción que se tiene entre las diferentes áreas, al aprendizaje de cada persona, a la tendencia natural de evitar los controles, todo ello lleva a que las empresas estén constantemente luchando por controlar esas fuerzas que las llevan hacia la desorganización
En segundo lugar la Homeostasis que es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto. Es el nivel de adaptación permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinámica. Los sistemas altamente homeostáticos sufren transformaciones estructurales en igual medida que el contexto sufre transformaciones, ambos actúan como condicionantes del nivel de evolución.
En el ámbito empresarial, podemos decir que la homeostasis se aplica, cuando hay un problema en la empresa, se tiende al desorden, pero ante tal problema se busca rápidamente una solución, el buscar tal solución es la adaptación rápida a una situación determinada, eso es la aplicación de la homeostasis, buscar el estar en equilibrio
Ejemplo: Una empresa que tiene regularmente pedidos de entrega, la empresa está bien, pero en algunos meses, los pedidos se agudizan, y la empresa en respuesta comienza contratar más trabajadores, al principio estos no saben muy bien las tareas que tienen q hacer, pero poco a poco van aprendiendo, y se regulariza la situación de pedidos, se llegó nuevamente a un equilibrio
Importancia de La Teoría General de los Sistemas.
La Teoría General de Sistemas (TGS), es importante ya que es utilizada para encontrar propiedades a entidades, que se presentan en la realidad, como cosas o fenómenos, además, pretende mostrar los conocimientos adquiridos por un informático, ingeniero o analista de sistemas, los cuales están en su mayoría encaminados a máquinas, se pueden aplicar a sistemas sociales como las empresas y demás organizaciones en las que se desenvuelven los seres humanos.